Ihr Chalet steht Ihnen am Anreisetag ab 15:30 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie das Chalet bis 10.30 Uhr wieder freizugeben.

Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Abreisetag an der Rezeption.
Wir akzeptieren Bargeld, Maestro/EC-Karte, Visa, oder Euro-/Mastercard.

Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von € 500,-.

Raiffeisenbank Großarl
IBAN: AT31 3501 9000 0008 5019
BIC (SWIFT): RVSAAT2S019

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Für Stornierungen bzw. bei vorzeitiger Abreise gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.
Wir verrechnen lediglich eine Handling-Gebühr von € 100,- pro Chalet.

Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

• ab 3 Monaten bis 1 Monat vor dem Ankunftstag berechnen wir 40 % vom gesamten Chaletpreis;
• ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag berechnen wir 70 % vom gesamten Chaletpreis;
• bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor dem Ankunftstag stellen wir Ihnen 90 % des gesamten Chaletpreises in Rechnung, 100% bei vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft

Hinweis: Die Stornierungsrichtlinien ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006)

Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Die unnötigen Kosten und den damit verbundenen Ärger im Falle einer Stornierung möchten wir Ihnen gerne ersparen. Daher empfehlen wir als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung), sich mit der Hotelstorno Plus oder der umfangreichen Hotelstorno Premium Versicherung (inkl. Unfallleistungen) abzusichern.

Hier können Sie die Reisevorsorge der Europäischen Reiseversicherung ganz unkompliziert abschließen.

Sehr gerne stellen wir Ihnen ein orthopädisches Hundebett, eine Hundedecke sowie einen Napf zur Verfügung. Ebenso platzieren wir auf der Terrasse einen Mistkübel für die Entsorgung der Hundesäckchen.

Hunde sind bei uns auch in der Auszeit-Alm willkommene Gäste. So können Sie Ihr Abendessen in entspannter Atmosphäre genießen und auch Ihr Hund wird sich sehr wohlfühlen.

Außerhalb des Chalets und auch bei den Sparziergängen besteht grundsätzlich Leinenpflicht.